Política de privacidad

Responsable del Tratamiento:

• Titular: Hermanos Crespo S.C
• NIF: J16395170
• Domicilio fiscal: C/ El Juego, 8, 49335 Ferreras de Arriba (Zamora)
• Teléfono de contacto: 681 881 554
• Correo electrónico: info@lacasaelarroyo.es
• Sitio web: www.lacasaelarroyo.es

Finalidades del Tratamiento:

Los datos personales proporcionados a través del sitio web se utilizarán para las siguientes finalidades:

1. Gestión de reservas:
   Procesar y gestionar las reservas realizadas en la vivienda de uso turístico.

2. Atención al cliente:
   Responder a consultas o solicitudes de información a través del formulario de contacto o por correo electrónico.

3. Envío de comunicaciones:
   Remitir información sobre ofertas, promociones o novedades relacionadas con la actividad de la vivienda turística, siempre y cuando el usuario haya dado su consentimiento.

4. Cumplimiento de obligaciones legales:
   Cumplir con las obligaciones legales aplicables en materia fiscal, contable o administrativa.

Legitimación del Tratamiento:

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato:
  Para la gestión de reservas y la prestación del servicio de alojamiento.
• Consentimiento del interesado:
  Para el envío de comunicaciones promocionales o respuesta a consultas.
• Cumplimiento de una obligación legal:
  Para la emisión de facturas o cumplimiento de normativa aplicable a viviendas turísticas.

Conservación de los Datos:

Los datos personales se conservarán mientras dure la relación contractual o el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. Los datos para comunicaciones promocionales se conservarán hasta que el usuario solicite su supresión.

Derechos del Usuario:

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Ejercicio de derechos:
Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a info@lacasaelarroyo.es con el asunto “Protección de Datos” y adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo.

Reclamaciones:
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su web: https://www.aepd.es.

Medidas de Seguridad:

La Casa El Arroyo implementa las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Enlaces a Terceros:

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Política de Cookies:

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede obtener más información y gestionar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.

Modificaciones de la Política de Privacidad:

La Casa El Arroyo se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a nuevas exigencias legales o cambios en la actividad. Las modificaciones serán comunicadas en esta misma página.

Fecha de última actualización: 27/11/2024